VPNDNS缓存故障提交故障报告所需信息汇总

很多用户遇到VPN连接后网页打不开、域名解析跳转到陌生地址、明明已经切换VPN节点还是访问到旧站点的问题，大多和VPN DNS缓存异常有关，这类故障如果直接提交工单往往因为信息不全导致运维人员反复索要细节，拉长排障周期，提前整理好所有必要的关联信息，能大幅缩短故障定位的时间，避免来回核对细节消耗的沟通成本。 故障发生时...